חדשנות בתהליכי עבודה

השגרה יכולה להיות ברכה אך עלולה להוביל לתבניות חשיבה ועשייה שאינן בהכרח יעילות. עידן גפ"ן מאפשר גמישות ניהולית והזדמנויות חדשות, וזו ההזדמנות להתבונן בתהליכים ולבחון כיצד ניתן לשפרם ולחדש בהם. במהלך המפגש יכירו הלומדים את החשיבות של אימוץ דרכי חשיבה חדשניות ויתרגלו גישות להמצאה ושיפור תהליכי עבודה.
משך המפגש: 60 דקות
מטרות הסדנה:
מטרת העל: הלומדים יתבוננו מחדש בתהליכי העבודה שלהם ויבחנו דרכים להתחדשות ושיפור.
מטרות ביניים:
לדון בחשיבות של חדשנות בתהליכי העבודה.
להכיר מהי חדשנות משבשת וכיצד היא מקדמת את החיים שלנו במגוון תחומים.
להתבונן בתהליכי עבודה ולתכנן תהליכי שיפור והתחדשות באמצעות תרגול של חשיבה המצאתית-שיטתית.



מהלך הסדנה:

פתיחה – למה כדאי להתחדש? (10 דקות)
נציג את מטרות הסדנה ואת שאלת היסוד: למה צריך חדשנות? מי צריך להתחדש?
נציג את הדגשים השונים לחשיבות ההתחדשות:
אף פעם לא הכול עובד בצורה מושלמת – תמיד אפשר להשתפר ולהתייעל.
המציאות משתנה במהירות ומביאה אתגרים חדשים הדורשים התחדשות.
חשיבה מחוץ לקופסה יכולה להוביל ליעדים יצירתיים וחדשניים.
רעיונות חדשים עוזרים לגייס את הצוות ולרתום אותו לתהליכים.
ההתחדשות עונה גם על צורך בסיסי של התפתחות אישית.
נציג את הגורמים השונים העשויים לעכב התחדשות (שגרה והרגלים, חוסר אמון ביכולת להתחדש, חשש מאי וודאות, פחד מכש לון, חוסר היכרות עם כלים לחשיבה חדשנית) ונזמין את הלומדים להציע גורמים נוספים.
מהי חדשנות משבשת? (10 דקות)
נשאל את הלומדים אם הם מכירים את המושג "חדשנות משבשת" ונציג את ההגדרה שלו.
נציג דוגמאות לחדשנות משבשת:
ויקיפדיה – שיבוש אופן צריכת המידע.
אייפון – שינוי עולם התקשורת.
נטפליקס – שינוי דרכי צריכת המדיה.
וייז – שינוי באופן הנסיעה וניווט.
אליאקספרס/אמזון – שינוי ברכישת מוצרים והשפעה על חנויות וקניונים.
אובר – שינוי בעולם המוניות והתחבורה הציבורית.
ספוטיפיי – שינוי צריכת המוזיקה וייצור אלבומים.
נדון בכך שלא כל שיבוש הוא טוב ולא כל חדשנות חייבת להיות משבשת, אך עלינו לחשוב כיצד נוכל "לשבש" תהליכים קיימים כדי להביא לשיפור ולייעול.
מציעים רעיונות חדשניים – עקרונות חשיבה המצאתית-שיטתית (40 דקות)
נציג את המושג "חשיבה המצאתית-שיטתית" ואת הרעיון להתבונן על הקיים באמצעות כלים שונים וליצור רעיונות חדשניים.
שלושת העקרונות:
עקרון החיסור: הסרת רכיב מהמערכת לשיפור הביצועים (לדוגמה, רכב אוטונומי – רכב ללא נהג).
עקרון החיבור: שילוב רכיבים לקבלת ביצועים משוכללים יותר (לדוגמה, סמארטפון – חיבור של טלפון נייד ומחשב).
עקרון ההיפוך: היפוך פיזי של מיקום רכיבים לשיפור יחסי הגומלין (לדוגמה, מקרר עם מקפיא תחתון לנוחות שימוש).
נסביר על עקרון ההכפלה ונציין כי עקרונות אלו לא תמיד יועילו בכל מציאות, אך המטרה היא לנסות לחשוב בצורה מחודשת על תהליכים קיימים ולחפש דרכים להתחדשות.
תרגול בקבוצות:
ניתן ללומדים את דף המשימה ונבקש מהם לחשוב על רעיונות חדשניים, גם אם הם ראשוניים ולא מוגמרים. נזכיר שככל שיציעו יותר רעיונות, כך יוכלו למצוא את הרעיונות שיתנו ערך ממשי וישפיעו באופן משמעותי.
לאחר 20 דקות נאסוף את הלומדים חזרה למליאה, נשמע את הרעיונות שהציעו ונבחן את היתרונות שלהם ומה הם תורמים.
סיכום – מה לוקחים מהמפגש?
לסיכום, נשאל את הלומדים מה הם לקחו מהמפגש ומה הם מתכוונים לשנות ולחדש בעקבותיו.
עזרים:
